Unsere Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - DoggoDinx.shop

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§ 1 GELTUNGSBEREICH Diese AGB gelten ausschließlich für alle Produkte, die auf doggodinx.shop erhältlich sind (im Folgenden "Webseite" oder "Onlineshop").

Der Name "DoggoDinx" auf dieser Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers nicht verwendet werden. Die unbefugte Nutzung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Durch die Nutzung des Webshops, die Registrierung oder eine Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und geht einen verbindlichen Vertrag mit dem Betreiber der Website ein.

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§ 2 DIE VEREINBARUNG, KUNDENDIENST Der Kaufvertrag kommt mit Szalko Creative Hub - doggodinx.shop zustande. Weitere Informationen finden Sie im Impressum. Fragen, Unklarheiten oder Reklamationen richten Sie bitte per E-Mail an hello@doggodinx.shop.

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§ 3 ABSCHLUSS EINES VERTRAGS 3.1 Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website veröffentlichten Preise zu ändern. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus.

3.2 Bestellungen sind ausschließlich über unseren Onlineshop möglich. Zur Anmeldung und Bestellung benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Liefer- sowie Rechnungsadresse.

3.3 Unsere Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sondern lediglich eine Bestätigung des Eingangs.

3.4 Der Kunde kann eine Bestellung schriftlich an hello@doggodinx.shop bis 18:00 Uhr am selben Werktag nach der Bestellung stornieren. Spätere Stornierungen sind nicht möglich.

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§ 4 BEZAHLUNG Bestellungen sind sofort zahlbar über folgende Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, Electron, Maestro

• Digitale Zahlungsdienste: Apple Pay, Google Pay, PayPal

• Direktüberweisung: Sofortüberweisung (Klarna)

Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.

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§ 5 LIEFERUNG

Wir liefern in die Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (z. B. Deutschland und Österreich).

Versandkosten:

Die Versandkosten betragen pauschal 6.90 EUR pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand kostenlos.

Lieferzeiten: ca. 3–7 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Lagerort und Produktart variieren – insbesondere bei individuell gefertigten Produkten.

Bestellungen können in mehreren Teillieferungen erfolgen, wenn Produkte aus unterschiedlichen Lagern oder durch externe Produktionspartner verschickt werden.

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§ 6 ZOLL UND STEUERN

6.1 Lieferung in die Schweiz:

Bestellungen, die aus dem Ausland versendet werden – insbesondere durch unsere Produktionspartner – erfolgen in der Regel Delivered Duties Paid (DDP).

Das bedeutet, dass alle anfallenden Zoll- und Steuerkosten bereits im Produktpreis enthalten sind, und für dich als Kund:in in der Schweiz normalerweise keine zusätzlichen Gebühren bei der Zustellung anfallen.

In Ausnahmefällen – z. B. wenn DDP nicht angewendet werden kann oder besondere zolltechnische Regelungen gelten – können zusätzliche Gebühren durch die Schweizer Zollbehörden entstehen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden zu tragen.

6.2 Lieferung innerhalb der EU:

Für Bestellungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Importkosten an.

Die Produkte werden entweder aus einem Lager innerhalb der EU oder direkt aus Deutschland versendet.

Sollte ein Produkt aus einem Drittland (z. B. UK oder USA) verschickt werden, wird dies in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.

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§ 7 WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG 

7.1 Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

7.2 Darüber hinaus gewähren wir freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

7.3 Der Widerruf ist schriftlich an hello@doggodinx.shop zu richten.

7.4 Die Ware muss innerhalb von 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.

7.5 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Fehllieferungen, beschädigten oder defekten Artikeln – in diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

§ 8 DATENSCHUTZ & GDPR 

8.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

8.2 Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.

8.3 Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter doggodinx.shop/datenschutz einsehbar.

§ 9 HAFTUNG 

9.1 Unsere Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

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§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN 

10.1 Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website einsehbar. 10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag in den übrigen Teilen wirksam. 10.3 Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

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Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am: 27.03.2025